罗永浩：尽管我的收入超过了99%的中国人，但大金空调的售后费用对我而言依然是不小的压力

12月19日，罗永浩通过社交平台发布内容，向网友们询问国产家用中央空调品牌在客服更换或清洗滤网、清洗机器这两方面的成本问题。

这一话题很快就吸引了大量关注，有网友在评论区留言建议道：“直接选大金空调准没错，不用多想”。

罗永浩回应那位网友说：“哦？那我相信你说自己无脑并非自谦。我现在租的房子用的就是大金空调，之前官方派了个客服过来，那人每说一句话都要翻一次白眼。客服检查完之后告诉我，每年换滤网和清洗的费用大概要15000元左右（而且滤网的设计使用寿命只有一年，不能清洗只能更换）。哪怕我的收入比99%的中国人都高，面对这样的开销也觉得压力特别大。”

罗永浩的这番话，让大金空调的售后费用问题成了公众关注的焦点。每年差不多15000元的滤网更换和机器清洗费用，对大部分消费者来说，显然是一笔不小的开销。就算罗永浩自己说收入挺高，还是觉得这负担不轻。

根据CNMO的信息，2024年我国居民人均可支配收入达41314元，较上一年名义增长5.3%，剔除价格影响后实际增长5.1%，这一实际增速与2024年GDP5%的增速基本持平。进入2025年上半年，我国居民收入依旧维持稳定增长的局面，人均可支配收入为21840元，按可比价格计算实际增长5.4%，名义同比增长5.3%。