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央视揭秘手机回收平台猫腻:到手屠龙刀!高价估价却低价收机

文章来源:潮游速递网作者:admin发布时间:2026-02-28 10:39:05

12月21日消息,你的旧手机是选择留作备用机使用,还是会卖给二手交易平台呢?

日前,央视揭露了手机回收平台存在的猫腻:平台起初会给出高价预估吸引用户,可一旦用户把手机寄给回收商,平台就会开始讨价还价,甚至恶意压低价格,使出“到手屠龙刀”的手段。

据报道,今年10月,大连的安先生通过购物平台的以旧换新活动购置了一部新手机,同时把自己正在使用的旧手机出售给了该平台。

当时平台给出的手机回收价是4488元,安先生认可了这个价格,之后就把手机寄给了平台。

然而平台收到手机后,给出的二次报价让他无法接受。

安先生表示,平台指出他的手机存在明显的磕碰、划痕和掉漆问题,因此回收价格从原本的4488元调整为3017元。

但他打开检测报告里的图,没有看到值1500元的磕碰掉漆划痕。

在之后的几天里,安先生持续与购物平台及回收方的客服进行沟通,提出了提供清晰照片的要求,然而他收到的却是一条告知回收价格可提升至3200元的短信通知。

在三天后终于联系到人工客服,给出的答案,让安先生更加不能接受。

回收平台客服表示称,放大看,按键右侧有两个白点,应该是磨损的颜色变浅。

安先生在对方发来的照片里没看到那两个白点,所以提出让对方退回手机并取消订单。

之后事情出现了反转,平台方开始主动联系安先生,并且逐步提高回收价格,从最初的3400元一路上涨到4200元。但安先生仍然坚持要求退回手机,最后平台甚至同意按照最初的报价4488元来回收这部手机。

安先生没有同意对方报价,最终坚持退回了手机。

法律专家指出,从平台二次报价后双方经过一番讨价还价,最终依旧按照最初价格达成交易这一情况来看,平台存在利用自身主导地位进行恶意压价的行为。

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