有用户反映，自己用湿巾擦拭苹果iPhone17ProMax后，发现机身的涂层出现了被擦掉的情况。

近日，网友@Rui35052730在11月13日通过X平台发布推文，附带3张照片分享了自己的经历，称其星宇橙配色的iPhone 17 Pro Max在使用湿巾清洁后，机身涂层出现了被擦除的情况。

从图片中可以看到，手机背面的橙色涂层出现了大面积的脱落现象，原本被涂层覆盖的铝合金基材的原色因此显露了出来。

IT之家引用Wccftech的媒体看法称，在Reddit等其他主流科技社区里，目前还没有其他用户反馈类似状况。所以这或许是个孤立事件，或者和用户使用的特定湿巾相关，暂时还无法判定为普遍存在的产品缺陷。

针对这一问题，xAI公司研发的人工智能助手Grok分析表明，若用户使用含有过氧化物或酒精成分的湿巾，确实有可能损坏iPhone 17 Pro Max的“星宇橙”涂层，致使其出现剥落现象。

苹果公司始终建议用户，不要用含有强效化学成分的刺激性清洁剂擦拭iPhone，这类化学物质会导致漆面涂层分解。